GAVDI Polska

Dbaj o swoją inwestycję SAP HCM – Centrum Wsparcia Aplikacji GAVDI

GAVDI to nie tylko usługi wdrożenia systemu SAP HCM, ale także kompleksowe i bieżące wsparcie wdrożonego systemu oraz dostosowywanie go do zmieniających się potrzeb przedsiębiorstwa. Centrum Wsparcia Aplikacji GAVDI obejmuje różnorodne usługi wspierające, gwarantujące bezpieczeństwo inwestycji w system SAP HCM.

W zależności od wybranego pakietu (Standard, Partner lub VIP) klient korzysta z odpowiednich usług z poniższej listy:

Opieka serwisowa – obsługa zgłoszeń z czasami reakcji w zależności od priorytetu zgłoszenia;
Mentor rozwoju;
Mapa rozwoju;
HotLine - pierwsza linia wsparcia;
Wsparcie procesów biznesowych;
Aktualizacje systemu - poziom 1;
Aktualizacje systemu - poziom 2;
Cykliczny warsztat rozwojowy;
Test masowy po aktualizacjach - wykazanie różnic;
Test masowy po aktualizacjach - analiza różnic;
Utrzymanie systemu testowego;
Administrator;
Mini projekty;
Utrzymanie uprawnień;
Audyt uprawnień;
Audyt konfiguracji;
Audyt wydajności i zasobów systemowych.

Broszura informacyjna do pobrania.

W celu uzyskania dodatkowych informacji o Centrum Wsparcia Aplikacji lub innych usługach wspierających GAVDI prosimy o kontakt z lokalnym oddziałem GAVDI.